{"id":5596,"date":"2013-03-22T09:00:55","date_gmt":"2013-03-22T08:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.debitos.de\/blog\/?p=5596"},"modified":"2013-03-22T09:00:55","modified_gmt":"2013-03-22T08:00:55","slug":"16-empfehlungen-fur-innovative-finanzdienstleister","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/news\/16-empfehlungen-fur-innovative-finanzdienstleister\/","title":{"rendered":"16 Empfehlungen f\u00fcr innovative Finanzdienstleister"},"content":{"rendered":"<p>Finanzen wollen Ver\u00e4nderung \u2013 und Finanzdienstleister brauchen sie. Das sind die zentralen Aussagen des CEOs und Gr\u00fcnders der <a title=\"Fidor Bank - Banking mit Freunden\" href=\"https:\/\/www.fidor.de\/\" target=\"_blank\">Fidor Bank<\/a>, Matthias Kr\u00f6ner, in seinem Vortrag zum Umbruch in der Finanzbranche. Seine Bank, die den Slogan <em>Banking mit Freunden<\/em> tr\u00e4gt, ist hierf\u00fcr ein gutes Beispiel. Mit <a title=\"Debitos - Die Forderungsb\u00f6rse\" href=\"http:\/\/www.debitos.de\" target=\"_blank\">Debitos<\/a> als innovativem Finanzdienstleister selbst am Umbruch der Finanzbranche beteiligt empfehlen wir daher, die\u00a0<a title=\"Youtbue - Disruption in Banking, Matthias Kr\u00f6ner\" href=\"http:\/\/www.youtube.com\/watch?feature=player_embedded&amp;v=7xbNl7ALuuA\" target=\"_blank\">16 Empfehlungen zur <em>Disruption in Banking<\/em><\/a> von Matthias Kr\u00f6ner anzusehen, die er in London vorgestellt hat. Aus unserer Erfahrung k\u00f6nnen wir die erw\u00e4hnten Handlungsempfehlungen ausdr\u00fccklich best\u00e4tigen, zumal wir sie zum Teil t\u00e4glich in unserem Unternehmen leben.<br \/>\n<strong>Kunde, K\u00f6nig, Co-Manager<\/strong><br \/>\nGrunds\u00e4tzlich lassen sich die Handlungsempfehlungen Kr\u00f6ners in die Sicht auf den Kunden und die interne Kultur unterscheiden. So sollte dem Kunden gerade im Zeitalter von Social Media, Mobilit\u00e4t und Mitbestimmung authentisch und ehrlich gegen\u00fcber aufgetreten werden. Schlie\u00dflich ist der Kunde von heute informiert und w\u00fcnscht sich daher, wie ein Co-Manager behandelt zu werden. Er sucht Flexibilit\u00e4t, Freiheit und Spa\u00df, so dass das alte\u00a0\u201eAngst\u201c-Argument \u2013 beispielsweise bei der Altersvorsorge \u2013 keine Rolle mehr spielen darf. Intern gilt es, eine Kultur zu etablieren, die dieses Verhalten nicht nur erm\u00f6glicht sondern auch f\u00f6rdert.<br \/>\n<strong>Kulturwandel f\u00f6rdern um Innovationen zu treiben<\/strong><br \/>\nEntsprechend der Kooperation mit dem Kunden darf eine Social-Media Strategie niemals als Vertriebskanal verstanden werden. Es gilt, aus verkrusteten Strukturen und altem Denken auszubrechen. Beginnen sollen Finanzdienstleister am besten, indem sie sich von alter Technik und ihrem Controller befreien. Nur auf diese Weise, so Kr\u00f6ner, lassen sich neue Wege \u00fcberhaupt entdecken. Und das ist schlie\u00dflich die conditio sine qua non, wenn innovative Wege auch gegangen werden wollen. Die Hinterfragung etablierter Prozesse muss st\u00e4ndiger Begleiter s\u00e4mtlicher Mitarbeiter sein, denn nur so kann sich die Finanzdienstleistungsbranche neu erfinden.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Finanzen wollen Ver\u00e4nderung \u2013 und Finanzdienstleister brauchen sie. Das sind die zentralen Aussagen des CEOs und Gr\u00fcnders der Fidor Bank, Matthias Kr\u00f6ner, in seinem Vortrag zum Umbruch in der Finanzbranche. Seine Bank, die den Slogan Banking mit Freunden tr\u00e4gt, ist hierf\u00fcr ein gutes Beispiel. 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