{"id":20938,"date":"2020-09-18T11:47:37","date_gmt":"2020-09-18T09:47:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.debitos.com\/?p=20938"},"modified":"2020-09-30T17:47:57","modified_gmt":"2020-09-30T15:47:57","slug":"verhaltenskodex-fuer-faires-inkasso-eine-branche-nimmt-sich-in-die-pflicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/news\/verhaltenskodex-fuer-faires-inkasso-eine-branche-nimmt-sich-in-die-pflicht\/","title":{"rendered":"Verhaltenskodex f\u00fcr faires Inkasso: Eine Branche nimmt sich in die Pflicht"},"content":{"rendered":"<p><strong>Die Inkassowirtschaft hat \u00fcber ihren Code of Conductentschieden. Mit diesem Verhaltenskodex verpflichten sich die \u00fcber 500 Unternehmen des Branchenverbands auf ein nachpr\u00fcfbares Regelwerk beim Forderungseinzug gegen\u00fcber Verbraucherinnen und Verbrauchern.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Mehr als 20 Millionen neue F\u00e4lle bearbeiten Inkassounternehmen pro Jahr. Dabei gelten nat\u00fcrlich Recht und Gesetz. Das allein reicht aber nach Ansicht des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) nicht aus. Deshalb wollen sich die Mitglieder des BDIU \u00fcber die gesetzlichen Vorgaben hinaus mit einem Code of Conduct eigene Verhaltensregeln geben. Am 17. September 2020 in Berlin werden die Mitgliedsunternehmen des BDIU \u00fcber das Inkrafttreten abstimmen.<\/p>\n<p>Warum es den Code of Conduct braucht, erkl\u00e4rt BDIU-Pr\u00e4sidentin Kirsten Pedd: \u201eDer Code ist auch ein Ausdruck von Haltung. Dass sich Inkassodienstleister an Gesetze halten, ist selbstverst\u00e4ndlich. Nat\u00fcrlich ist Inkasso dann vorrangig dem Gl\u00e4ubiger verpflichtet. Es geht um Rechtsdurchsetzung. Wir m\u00f6chten das aber mit den Schuldnern gemeinsam erreichen, nicht gegen sie. Durch unsere Selbstregulierung wollen wir diesen Anspruch nun zum Branchenstandard machen.\u201c<\/p>\n<p>Dabei ist der Code Regelwerk und Leitfaden zugleich. Er ist aus Perspektive der Verbraucher geschrieben, die Inkassoschreiben erhalten. So l\u00e4sst sich pr\u00fcfen, ob das Inkassounternehmen regelkonform und fair agiert.<\/p>\n<p>Die Ombudsfrau des Verbandes, die ehemalige Bundesjustizministerin Brigitte Zypries, unterst\u00fctzt das Vorhaben. \u201eAls ehemalige Justizministerin wei\u00df ich: Mit Gesetzen kann man nicht alles regeln. Selbstregulierung hilft, wenn sie das Gesetz aufgreift, konkretisiert und erg\u00e4nzt. Der BDIU widmet sich auch Konfliktfeldern, f\u00fcr die Gesetze teilweise zu abstrakt w\u00e4ren. Dar\u00fcber werden wichtige Gesetzespassagen in verst\u00e4ndlicher Form zusammengefasst. Das hilft den Verbraucherinnen und Verbrauchern, denn das Inkassorecht ist un\u00fcbersichtlich auf viele Gesetzb\u00fccher verteilt.\u201c<\/p>\n<p>F\u00fcr die Durchsetzung des Codes im Konfliktfall ist zun\u00e4chst der Verband zust\u00e4ndig. Wenn die Lage festgefahren ist, vermittelt Brigitte Zypries bei der Suche nach L\u00f6sungen und Kompromissen. Und wenn ein Fehlverhalten des Inkassodienstleisters festzustellen ist, kann die Ombudsfrau R\u00fcgen oder Sanktionen aussprechen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Die Inkassowirtschaft entscheidet \u00fcber ihren Code of Conduct","protected":false},"author":19,"featured_media":16828,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-20938","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nachrichten-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20938","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20938"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20938\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20940,"href":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20938\/revisions\/20940"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16828"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20938"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20938"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.debitos.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20938"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}